(通讯员孟慧瑶)为充分做好学院人力资源管理学科发展工作,9月24日上午,在庆祝学院75周年塈MBA教育30周年之际,人力资源管理系在文瀚楼北606召开召开数智化背景下人力资源管理学科发展交流会。澳大利亚莫纳什大学商学院人力资源管理和亚洲研究特聘教授、澳大利亚社会科学院院士,联合国环境规划署-国际科学理事会(UNEP-ISC)前瞻专家小组(2023-2024)的小组成员李应芳教授(Professor Fang Lee Cooke)、用友新道数智人力咨询陈国峰总监在交流会上进行了汇报。人力资源管理系十余位老师以及湖北经济学院的程志辉副教授、汉口学院的王晓斌主任共同围绕数智转型探讨学科未来发展工作。会议由赵琛徽教授主持,具体由人才开发与组织发展研究中心、数字经济与商业伦理研究中心和领导力研究中心承办。
李应芳教授汇报了“人工智能、算法及其对人力资源管理的影响”。李教授分享了三大内容。第一,世界各地的工作场所在运用数字技术和人工智能方面有哪些最新进展?第二,人工智能和算法管理带来了哪些挑战?第三,国家和教育机构的作用是什么?李教授提到,人工智能和算法带来了与越来越多的生产力,ChaptGPT的发展,让高等教育机遇与挑战并存。
李老师基于世界经济论坛(World Economic Forum)统计的“到2025 年将炙手可热的 10 种未来工作技能”提到:面向未来,需要掌握的十大技能包括: 分析性思维与创新;主动学习与学习策略;复杂问题解决;批判性思维与分析;创造力、原创性和主动性;领导力和社会影响力;技术使用、监测和控制;技术设计和编程;适应力、抗压能力和灵活性;推理、解决问题和构思。李老师认为,人工智能和算法带来了更多挑战:资金、技术、空间、电力和跨学科人才将被更加需要;同时,人工智能和算法也向伦理与企业社会责任提出了更多挑战。
基于此,李老师提出了“基于国家视角的人工智能算法发展及其对人力资源的多层次影响”框架,在个人层面、企业层面、地区层面、国家层面均提到了不同层面的关注重点。个人层面要关注到每个人的工作能力、工作性质、就业与职业前景,并从经济、健康、社会、心理等多视角关注与工作有关的福利;企业层面要部署好人工智能和算法管理;各地区要响应中央政府的政策;国家要根据时代发展趋势制定基于算法驱动的发展战略。
用友新道数智人力咨询陈国峰总监汇报了“新质生产力下人力资源管理数智化转型与人才培养”,陈总监提到,中共中央二十届三中全会决议提出“支持企业用数智技术、绿色技术改造提升传统产业”。基于《2023年全球AI采用指数》报告,陈总监指出:全球范围内,大约有42%的受访企业已在业务中积极部署AI,中国企业稳居第一阵营:近50%表示已在积极采用AI,85%表示未来2-3年会加速AI的采用,63%还表示正在积极探索生成式AI,企业数智化是企业应用当代数字与智能技术,创新变革,重塑企业,赢得新发展的过程,企业数智化也是发展新质生产力,推进高质量发展的关键路径之一。
陈总监提到,通过洞察发现:2024年人力资源管理数智化发展关键词为数据治理与流程、数字化人才、降本增效、持续学习与创新、数智化组织变革、AI智能技术应用,以“智”提质,加速形成新质生产力至关重要。数智技术深度应用驱动人力资源管理回归价值本源。商业环境不确定加剧、新生代员工成为职场主力、数字技术的创新发展,以及越来越多的人期望从工作中获得意义和价值,组织的角色正从交易型雇主转变为变革性伙伴,组织中传统意义上的雇佣关系也在发生颠覆式的变化,企业不再是单纯的员工赚取报酬的雇主,而是个人价值实 现的载体。因此,企业的雄心壮志与愿景正逐渐成为吸引人才加入的根本动力,即愿景吸引人才,人才引领企业发展。人力资源管理的核心价值正在向组织能力回归。
陈总监提到,面向未来,要利用数智技术从员工体验、智能运营、人才发展、组织变革四个维度驱动组织能力提升。与此同时,人力资源数智化转型呼唤数智化人才支撑,教学改革要围绕数智化人才培养、数智融合课程研发、师资培养、教研创新、行业咨询等领域,共同探索数智化时代人力资源管理专业改革与创新发展,打造“人力+数智+产业”特色,构建立足地方、面向区域、辐射全国的数智化人力资源管理人才培养体系,培养一批具有数智化思维和意识、掌握相关前沿理论和方法的师资队伍,为推动区域企业经营管理智能化转型提供智力支撑。此外,要构建四位一体人才培养体系和课程体系。依托数字经济时代背景下企业人力资源管理数智化转型对数智人才的迫切需求,并基于“数智化+人力资源管理”学科交叉融合的人才培养模式改革需要,构建集“数据、工具、方法、场景”于一体的数智化人力资源管理人才培养体系和数智化课程体系,并从校企合编教材、教师企业研学、教师企业顶岗实践等多方面支撑专业建设等。
最后,新捕京官网人力资源管理系教师赵琛徽老师、郑耀洲老师、刘雪梅老师、王淑红老师、刘容志老师、周新军老师、芦青老师、邢志杰老师;汉口学院汪晓斌老师、湖北经济学院程志辉老师与李应芳教授、陈国峰总监进行了深入交流。老师们主要是从科研的角度与李应芳教授交流如何围绕“数智化”开展人力资源管理研究,李应芳教授从国际视角为大家带来了更开阔的研究启迪;王淑红老师与李应芳教授、陈国峰总监深入讨论了新捕京官网人力资源管理教学设计的细节;汉口学院汪晓斌老师、湖北经济学院程志辉老师与陈总监交流了“如何通过数字化课堂给教与学带来新可能”,让学生自主接受对数字化知识的学习;老师们还与李教授、陈总监交流了高等教育如何正确迎接ChatGpt的机遇与挑战。本次交流会结束之际,赵琛徽老师对本次交流会进行了总结。展望未来,人力资源管理系将继续秉承开放合作的理念,紧抓数字化转型的历史机遇,不断探索人力资源管理教育的新模式、新路径!数智化背景下人力资源管理学科发展交流会圆满结束。